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在激烈的竞争和日趋成熟的市场结构中，并购不可避免地发生了，同时市场也变得越来越集中。16年以来，快递服务品牌集中度指数CR8(市场中前八大企业的市场份额之和)持续上升，218年的下半年达到了81.3(参见图3)。正如快递市场CR8所反映的，物流领域的头部企业在行业竞争结构日趋成熟的背景下，日益壮大。但不得不提的是，快递市场已经转变成了典型的伯川德式的寡头竞争，即市场中的企业以价格为竞争策略的主要参数，价格战愈演愈烈。
旭同心物流企业在物流信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天拓进取之路。物流企业实现 的知识管理，可以为企业带来以下促进作用，从而提高物流企业的整体水平。
物流企业由于物流活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个物流活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在物流业的应用，企业的、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理选择方案，或从知识库中找到由实践经验产
